我抱着电脑和鼠标，跟在人群一起走到了3号会议室。
看着身边的因为顾客不满意而被打回无数遍的草图设计，我跟身旁的同事要了一份顾客的档案。
只看了一眼顾客的资料和他们被否决掉的所有设计图纸，我瞬间觉察出这位顾客的基本需求。
我正想提出问题的关键所在，苏伊楠便在我之前抢先开了口。
她看了一眼我，随后装出一副欲言又止的模样：“暖暖，你今天刚入职没多久，肯定不了解顾客心中想要的，就别瞎参活了，毕竟同事们也很累的。”
一旁被返稿无数遍的同事的心态已然有些开始抓狂：“你个新来的就别掺和了，跟下一个单子吧！”
刚刚帮腔苏伊楠的秦阳脸上挂着恶意的笑容：“对啊，别浪费大伙的时间！一边玩泥巴去！”
站在投影仪旁的叶霖脸色倏然沉了下来。
“都安静！”
叶霖的嗓门不大，但很有威慑力，刚刚还七嘴八舌的同事瞬间闭上了嘴。
她双手叉腰，在走道上来回徘徊，厉声呵斥刚刚说话的所有人。
“我跟你们说过很多遍了，别以为入职十天半个月的就能当自己是公司的老人了。”
“别忘了你们现在大部分人都在实习期！公司随时都可以让你们拎包走人！”
“你们看看一组二组的效率，一天之内跟顾客完稿定稿。”
“你们呢？这几天进来的新人被你们欺负成什么样了？”
“搞小团体搞孤立，这是成年人的做法吗？像什么样子！”
一瞬间所有人大气都不敢喘，等着叶霖的下文。
她看向我，眼神冰冷又有些无奈：“说说，你的看法。”
我点头，拿着那份顾客的档案站了起来，分别从顾客的痛点进行了一顿详细的分析。
首先是价格，其实是定制珠宝的真伪，保养以及后续的售后进行逐一分析。
“从顾客的日常穿搭风格和年龄来看，高价位的珠宝虽然没有超出了她的承受范围。”
“但你们设计的颜色和做工的材料都偏向沉稳，更适合心态是五十岁到六十岁的受众。”
说到这，一位带着圆框眼镜的女孩弱弱的举起了手示意。
我微微一笑，随后做出一个“请说”的手势。
她站起身，有些犹豫的指了指顾客的资料：“可是，顾客确实是五十一岁了……”
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我笑着点头：“没错，资料上显示，这位顾客确实是一位五十一岁的中年阿姨。”
“但是没人主意到和顾客沟通时，她发来的所有图片，包括她的一些自拍，或是家里的一些照片”

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